Правила за повелителност

Политика за поверителност

Декларация относно събирането на лични данни

Настоящата Декларация за събиране на лични данни („Декларацията“) има за цел да Ви информира, в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 („GDPR“):

  • за какви цели ще бъдат използвани Вашите лични данни, събрани във връзка с използването на този уебсайт („Уебсайтът“) или закупуването на продукти, продавани чрез този Уебсайт („Продуктите“);

  • на кого могат да бъдат предоставени Вашите лични данни; и

  • на кого можете да изпращате искания за достъп до Вашите лични данни или за коригирането им.

Можем да актуализираме настоящата Декларация за събиране на лични данни чрез промени на тази страница. Препоръчваме Ви периодично да проверявате тази страница, за да се запознаете с евентуални промени.

1. Администратор на данните

1.1

„Ние“, „нас“ и „наш“ означава Mila & Petar, като администратор на личните данни.

2. Субекти на данни

Настоящата Декларация се отнася до личните данни на („Вие“ или „Вашите“):

(a) Посетители: лица, които посещават нашия уебсайт;

(b) Потребители: лица, които закупуват, заявяват или получават продукти;

(c) Лица за контакт: лица, които се свързват с нас чрез нашия уебсайт, електронна поща или по друг начин.

3. Какво събираме

3.1

Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, предаваме и използваме следните видове лични данни:

(a) От посетители:

  • IP адрес или други уникални идентификатори на устройството.

(b) От потребители:

  • потребителско име;

  • парола за акаунт;

  • пълно име;

  • имейл адрес;

  • адрес за фактуриране;

  • адрес за доставка;

  • информация за плащане;

  • телефонен номер, когато е необходим за обработването или доставката на поръчката.

(c) От лица за контакт:

  • пълно име;

  • имейл адрес;

  • всякакви други лични данни, които ни предоставяте.

3.2

Ако не предоставите необходимите лични данни, може да не сме в състояние да Ви предоставим достъп до нашия уебсайт, да доставим продуктите Ви или да отговорим на Вашите съобщения.

4. Цели и използване

4.1

Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, предаваме и използваме Вашите лични данни за следните цели:

(a) За предоставяне на нашите продукти, например:

  • за управление и изпълнение на Вашите поръчки;

  • ако изберете да регистрирате акаунт на нашия уебсайт – за създаване и актуализиране на Вашия акаунт;

  • за обработване и улесняване на фактурирането и плащането на Вашите поръчки.

(b) За наблюдение и анализ на използването на нашия Уебсайт и за изготвяне на обобщена статистика относно това използване.

(c) За персонализиране на Вашето преживяване на нашия Уебсайт, включително идентифициране на Вашите предпочитания и поведение, с цел по-добро удовлетворяване на индивидуалните Ви нужди.

(d) За подобряване на нашия Уебсайт и нашите Продукти въз основа на информацията и обратната връзка, която получаваме от Вас, както и въз основа на анализа на използването на нашия Уебсайт и закупуването на Продукти.

(e) За научноизследователски и развойни цели, включително чрез използване на лични данни за тестване, проучване, анализ и подпомагане на развитието на продукти, когато това е разрешено от приложимото законодателство.

(f) За обслужване на клиенти и за да ни помогне да отговаряме по-ефективно на Вашите запитвания, обратна връзка и искания за съдействие.

(g) За немаркетингови съобщения, свързани с Вашите поръчки, като потвърждения на поръчки и известия за изпращане.

(h) За технически цели и управление на Уебсайта.

(i) За поддържане на сигурността и целостта на личните данни, събрани чрез нашия Уебсайт.

(j) За предотвратяване и установяване на измами.

(k) За съдебни производства или когато това се изисква от регулаторни органи, държавни институции или официални искания.

(l) За директен маркетинг, но само когато това е разрешено от приложимото законодателство и когато е получено необходимото съгласие.

(m) За други цели, които са пряко свързани с горепосочените.

4.2

Личните данни, които събираме, няма да бъдат използвани за други цели, освен ако:

(a) сте дали изричното си съгласие за използването им за съответните други цели;

(b) целта е пряко свързана с целта, за която личните данни са били събрани; или

(c) използването на личните данни за други цели е разрешено или се изисква съгласно приложимото законодателство.

5. Получатели на личните данни

5.1

Можем да предоставяме Вашите лични данни на следните лица и категории получатели:

(a) наши служители и упълномощени представители;

(b) наши дъщерни дружества и техните служители и представители, когато е приложимо;

(c) Shopify Inc. и свързаните с нея дружества, както и доставчици на IT услуги, ангажирани от нас за управление и поддръжка на Уебсайта и обработване на поръчките, направени чрез Уебсайта;

(d) PayPal Holdings Inc. и свързаните с нея дружества, както и други доставчици или посредници за обработване на плащания („Доставчици на платежни услуги“), които можем да използваме за обработване на плащанията във връзка с нашите Продукти или нашата дейност;

(e) доставчици на нашите Продукти („Доставчици“), когато това е необходимо за изпращането и доставката на Продуктите до Вас;

(f) други доставчици на услуги и обработващи лични данни, ангажирани от нас, като:

  • административни доставчици на услуги;

  • доставчици на IT услуги и софтуер;

  • доставчици на услуги за анализ на данни;

  • доставчици на услуги за въвеждане и обработване на данни;

  • доставчици на облачни услуги;

  • други доставчици, когато това е необходимо за функционирането на нашия бизнес.

(g) наши застрахователи и банкови институции, когато е приложимо;

(h) наши професионални правни, финансови и счетоводни консултанти;

(i) други компании, организации или лица, когато това се изисква от приложимото законодателство, регламент, съдебно производство или официално искане от държавен орган, или когато разкриването е необходимо поради съображения за сигурност.

Това може да включва обмен на лични данни с други компании, организации или лица с цел предотвратяване и защита от измами;

(j) други компании, организации или лица във връзка с преговори за сливане, продажба на активи, реорганизация, финансиране, придобиване или друга подобна корпоративна операция.

5.2

Ако извършвате плащания към нас чрез външен доставчик на платежни услуги, можете да сключите отделно договорно отношение с този доставчик и да бъдете обвързани от неговите условия за използване и политика за поверителност.

Препоръчваме Ви да се запознаете с политиката за поверителност на съответния доставчик на платежни услуги.

5.3

Когато споделяме Вашите лични данни с други лица, предприемаме подходящи мерки за защита на поверителността и сигурността на Вашите лични данни, включително чрез подходящи договорни клаузи, когато това е необходимо.

5.4

Можем да предоставяме Вашите лични данни на лица, различни от посочените по-горе, когато това е разрешено или се изисква от приложимото законодателство или когато сме получили необходимото Ви съгласие.

6. Бисквитки

6.1

Нашата Политика за бисквитките е част от настоящата Политика за поверителност и урежда използването на бисквитки при достъп и използване на нашия Уебсайт.

6.2

Бисквитката е малък файл с данни, който уебсайтът може да изпрати до Вашия компютър или друго устройство, когато посещавате уебсайта.

6.3

Бисквитките се използват, за да функционират уебсайтовете по-добре и по-ефективно, обикновено чрез възможността да разпознават Вашето устройство и да запомнят важна информация, която прави използването на уебсайта по-удобно.

Можем да използваме бисквитки за:

(a) съхраняване на технически данни, за да гарантираме, че нашият уебсайт се зарежда и визуализира правилно и ефективно;

(b) запомняне на направени от Вас избори или предоставена от Вас информация, като език или други предпочитания;

(c) анализиране на начина, по който навигирате в нашия Уебсайт, за да оптимизираме неговия дизайн и функционалност;

(d) анализиране на Вашето поведение и предпочитания, когато това е разрешено и когато е получено необходимото съгласие.

6.4

Можем да използваме:

(a) сесийни бисквитки, които са уникални за всяко посещение на нашия Уебсайт; и

(b) постоянни бисквитки, които не се изтриват автоматично при затваряне на браузъра и могат да бъдат активни при следващи посещения.

6.5

Бисквитките, които използваме, могат да бъдат:

(a) Необходими бисквитки, които са от съществено значение за функционирането на нашия Уебсайт и за използването на неговите основни функции;

(b) Функционални бисквитки, които позволяват на Уебсайта да запомня направените от Вас избори и да предоставя по-персонализирани функции; или

(c) Бисквитки за ефективност и анализ, които събират информация за използването на нашия Уебсайт и ни помагат да подобряваме начина, по който той работи.

6.6

Можем да използваме ограничен брой бисквитки на трети страни. Информация относно тези бисквитки може да бъде предоставена в нашата Политика за бисквитките.

6.7

Когато за определени бисквитки се изисква съгласие съгласно приложимото законодателство, тези бисквитки няма да бъдат активирани преди да бъде получено необходимото съгласие.

6.8

Можете да откажете или ограничите използването на определени бисквитки чрез настройките на Вашия браузър или чрез наличните настройки за бисквитки на нашия Уебсайт.

Имайте предвид, че деактивирането или изтриването на бисквитки може да повлияе на функционалността и Вашето преживяване при използването на Уебсайта.

6.9

Съхраняваме бисквитките за период, необходим за изпълнението на функцията, за която са предназначени.

7. Съхранение на личните данни

7.1

Ще съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани.

Можем да съхраняваме личните Ви данни за по-дълъг период, когато това е необходимо за изпълнение на наши договорни, законови, счетоводни, данъчни или други регулаторни задължения.

7.2

След изтичане на приложимия период на съхранение личните данни ще бъдат изтрити, унищожени или анонимизирани по подходящ начин, освен ако приложимото законодателство не изисква тяхното по-дълго съхранение.

8. Достъп и коригиране

8.1

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право:

(a) да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас;

(b) да поискате коригиране на лични данни, които считате за неточни или непълни;

(c) при определени условия да поискате изтриване на Вашите лични данни;

(d) при определени условия да поискате ограничаване на обработването;

(e) да възразите срещу определени видове обработване;

(f) когато е приложимо, да поискате преносимост на предоставените от Вас лични данни.

8.2

Ако желаете да получите достъп до Вашите лични данни или да поискате тяхното коригиране, моля, свържете се с нас на:

service@milapetar.com

8.3

При определени обстоятелства можем да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим Вашата самоличност.

Исканията за упражняване на правата Ви се обработват в съответствие с приложимите законови срокове.

9. Директен маркетинг

9.1

Можем да използваме личните данни, които събираме за Вас, за директен маркетинг на нашите продукти, когато това е разрешено от приложимото законодателство и когато е получено необходимото съгласие.

9.2

В зависимост от законовите изисквания можем да използваме за директен маркетинг:

  • Вашето пълно име;

  • Вашия имейл адрес.

9.3

Маркетинговите дейности могат да включват:

  • информация и рекламни материали относно нашите продукти;

  • информация за сходни продукти;

  • отстъпки и други промоции;

  • информация за Mila & Petar;

  • актуализации относно нашия Уебсайт или Продукти;

  • други маркетингови съобщения, когато това е разрешено от закона.

9.4

Когато законът изисква изрично съгласие за директен маркетинг, няма да използваме съответните лични данни за директен маркетинг без предварително получено съгласие.

9.5

Когато е получено необходимото съгласие, можем да използваме или предоставяме лични данни на подходящи доставчици на услуги за целите на директния маркетинг, при спазване на приложимото законодателство.

9.6

Можете да поискате да прекратим използването на Вашите лични данни за директен маркетинг по всяко време, като:

  • се свържете с нас на service@milapetar.com; или

  • използвате връзката за отписване, съдържаща се в съответното маркетингово съобщение.

Контакти

При въпроси, притеснения или оплаквания относно настоящата Политика за поверителност или Вашето преживяване с Mila & Petar, моля, свържете се с нас:

Търговско наименование: Mila & Petar

Имейл: service@milapetar.com

Срок за отговор: до 24 часа

Моля, използвайте посочения имейл адрес за всички въпроси, свързани с настоящата Политика за поверителност, Вашите лични данни или Вашите права.

Mila & Petar предлага продукти на потребители в България. Всички лични данни се обработват в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR).